一位客人，他对河里捞给他们这些排队的客人发零食和冰饮这个小细节非常喜欢。他说：“我觉得河里捞真的很贴心，在排队的时候给我们发零食和冰饮，让我们在等待的时候也不会感到无聊。”
另一位排队的客人则表示，尽管河里捞的价格有点高，但是他们的服务非常好。他说：“我觉得河里捞的服务真的很棒，服务员态度好，上菜速度快，让人感觉很舒适。”
最后，记者还采访了一位客人，他直接拿江淮火锅出来和河里捞比较，说河里捞简直碾压江淮火锅。他说：“我和朋友之前经常去江淮火锅吃，但是自从发现了河里捞，我们就再也没去过江淮火锅了。河里捞的菜品、服务和环境都比江淮火锅好太多了，我觉得河里捞完全碾压江淮火锅。”